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幫扶暖人心

2021-07

6166 長(zhǎng)運(yùn)(東站) 劉虹

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7月6日下午,客運(yùn)東站服務(wù)臺(tái)前,工作人員劉虹和駕駛員章雙林在交流工作,售票廳里一位行動(dòng)非常艱難、坐著輪椅的乘客引起了他們的注意。于是,兩人馬上迎上前詢問(wèn),老人說(shuō):“我想買張車票去船寮,自己坐著輪椅不方便,所以想等等看看有沒(méi)有好心人幫幫忙。” 章雙林馬上對(duì)老人家說(shuō):“我來(lái)幫您,您把身份證給我,我去給您買票,買好了再送您檢票進(jìn)站。”

章雙林替老人家買好了前往船寮的車票,推著老人家從無(wú)障礙通道經(jīng)過(guò),幫老人的行李過(guò)完安檢,攙扶老人家上車,安排好座位系好安全帶后,再將老人的行李和輪椅安放在行李倉(cāng),還叮囑船寮班車的駕乘人員多多給予關(guān)照,到站后再幫助老人下車。

坐穩(wěn)后,老人家緊緊握住章雙林的手,激動(dòng)地說(shuō):“真的太感謝你了,多虧了你的幫助,我才能這么順利坐上車。” 章雙林笑笑說(shuō):“您不用客氣,您以后再來(lái)坐車,直接到服務(wù)臺(tái)找工作人員幫忙就可以,您放心,我們車站每個(gè)工作人員都會(huì)幫助您的。”