1月4日下午，客運東站候車室人頭攢動，麗水學院、麗水職業技術學院等院校提早考完試的學生成了先行軍，把候車室圍得擠擠的。服務處的工作人員手里拿一大摞的報紙，在候車室向過往的旅客免費發送報紙。在候車的旅客都非常好奇，經服務人員耐心解釋說，這是免費的。旅客一個個都圍過來伸手要，并在座位上認真地閱讀了起來。旅客小張為自己拿了一份報紙，并為身邊的同學也拿了一份，高興地說“你們的服務真好，有免費的報紙送，這樣，候車的時間可以打發了，坐車時也可以打發時間了……”

    據悉：在2012年1月份，《處州晚報》報社和兩個車站做好對接，每天由《處州晚報》社提供2000東、西兩站各1000份報紙，再經服務處人員送給兩站的旅客。此項服務措施很受旅客的歡迎，同時也是2012年春運服務的一大亮點。